Privacyverklaring
Laatste update: 20 november 2025

1. Wie zijn wij
Autobedrijf Bos (“wij”, “ons”, “onze”) is gevestigd te Dorpsstraat 9-13, 2391 BA Hazerswoude-Dorp, Nederland. Contactgegevens: 0172-589 234 / 06-485 291 45 (Ton van Gent) / avangent@autobedrijf-bos.nl.
Wij zijn actief in de autobranche: onderhoud, reparatie, APK van auto’s, bedrijfsauto’s, campers, aanhangwagens, paardentrailers, caravan- en boottrailers. (Zie “Onze Service” op onze website.) Autobedrijf Bos Hazerswoude
Binnen onze werkzaamheden verwerken wij persoonsgegevens van klanten, voertuigeigenaren, contactpersonen, etc.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij en waarom
Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:

  • Identificatiegegevens: naam, adres, woonplaats, e-mail, telefoonnummer.

  • Voertuiggegevens: kenteken, type voertuig, kilometerstand, onderhouds-/reparatiehistorie.

  • Contactgegevens: wanneer je contact opneemt (formulier, telefoon, e-mail).

  • Financiële gegevens: factuurgegevens, betalingsgegevens (indien van toepassing).

  • Websitegegevens: indien je ons bezoekt of een online formulier invult (zoals merk/auto/… formulier op de site). Autobedrijf Bos Hazerswoude
    Doel van verwerking:

  • Uitvoering van onderhoud, reparatie, APK en andere diensten.

  • Afspraakplanning en klantenservice.

  • Facturering en administratie.

  • Communicatie over service, onderhoudsherinnering, nieuwsbrieven (indien toestemming).

  • Verbetering van onze dienstverlening en website.

3. Rechtsgrond voor verwerking
We verwerken persoonsgegevens op basis van:

  • De uitvoering van een overeenkomst (vb. onderhoudscontract, reparatie).

  • Wettelijke verplichtingen (vb. administratie, garantieverplichtingen).

  • Gerechtvaardigd belang (vb. onze dienstverlening verbeteren, klantenservice).

  • Toestemming — bijvoorbeeld voor toesturen van nieuwsbrieven of marketing.

4. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of dan wettelijk is toegestaan. Een richtlijn: gegevens die horen bij onderhoud/onderhoudshistorie bewaren we bijvoorbeeld 5 jaar, klantcontactgegevens bewaren we 5 jaar, tenzij anders vereist.
Bij beëindiging van dienstverlening verwijderen of anonimiseren we de gegevens tenzij wij wettelijk verplicht zijn tot langere bewaring.

5. Delen met derden
Uw gegevens kunnen gedeeld worden met derden in de volgende gevallen:

  • Verwerkers: bijvoorbeeld boekhouder, softwareleverancier, planning- of administratiesysteem.

  • Samenwerkingspartners: indien voor uitvoering van diensten (met uw toestemming).

  • Wettelijke instanties: indien vereist door wetgeving.
    Wij sluiten verwerkersovereenkomsten af en zorgen voor passende beveiliging.

6. Cookies & tracking
Op onze website gebruiken wij cookies en/of trackingtools zoals Google Analytics. Deze helpen ons websiteverkeer te analyseren, bezoekersgedrag te begrijpen en onze diensten digitaal te verbeteren. Je kunt cookies weigeren via browserinstellingen of de cookie-banner.

7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onrechtmatige verwerking of toegang. Voorbeelden: beveiligde servers, versleuteling, toegangspolicy, regelmatige backups.

8. Jouw rechten
Je hebt het recht om:

  • Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens.

  • Correctie te vragen bij onjuiste of onvolledige gegevens.

  • Verwijdering te vragen (“recht op vergetelheid”) in zoverre wettelijk toegestaan.

  • Beperking van verwerking te vragen.

  • Bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

  • De overdracht van gegevens te vragen (Data-portabiliteit).

  • Een klacht in te dienen bij de toezichthouder (Autoriteit Persoonsgegevens).

9. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie publiceren we op deze pagina en de “Laatste update” datum geeft aan wanneer dit is geweest.

10. Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring of uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:
Autobedrijf Bos, Dorpsstraat 9-13, 2391 BA Hazerswoude-Dorp – avangent@autobedrijf-bos.nl – 0172-589 234.